 |
Varegrupper |
 |
|
|
Information |
|
|
|
Sprog |
|
|
|
|
|
 |
| Betaling, forsendelse og retur |
|
|
Betaling
Underwearables.com accepterer Visa/Dankort og Dankort. Din betaling trækkes fra din konto, når vi afsender din ordre.
• Alle priser er inklusive moms.
• Beløbet trækkes via PBS
• Beløbet trækkes i DKK
Umiddelbart efter du har afsluttet dit indkøb på underwearables.com, vil du modtage en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Når dit køb er klar til forsendelse, vil du modtage endnu en e-mail med ordrebekræftelsen.
Alle varer på underwearables.com er til salg, med mindre ”udsolgt” er markeret.
Forsendelse og levering
Alle ordrer afsendes normalt inden for 2 hverdage. Undtagelser herfra er udsolgte varer eller eksterne faktorer, som forårsager forsinkelser. Alle ordrer sendes med Post Danmark.
Beregning af leveringsomkostninger afhænger af destination, vægt og størrelse på din ordre.
Alle ordrer pakkes i Underwearables gaveæsker som beskytter varerne under fragt.
• Når en ordre er afgivet, kan der gå mellem 4-6 hverdage, før du har dine varer.
• Penge for varerne trækkes først fra din konto, når alle varer er sendt afsted.
• Er varen forsinket, vil du få besked via e-mail.
Vi leverer til følgende lande:
Australia
Austria
Belgium
Bulgaria
Canada
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hong Kong
Hungary
Iceland
Ireland
Israel
Italy
Japan
Latvia
Lithuania
Luxembougr
Malta
New Zealand
Norway
Poland
Portugal
Romania
Slovakia
Slovenia
Spain
South Africa
Switzerland
The Netherlands
United kingdom
USA
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen.
• Ved returnering skal du oplyse det ordrenummer, som er oplyst på din ordrebekræftelse.
• Varen kan kun returneres, såfremt den er i original emballage. Er den i en tilstand, der forringer salgsværdien, kan den ikke returneres.
• Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, efter vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto så snart, vi har modtaget dine bankoplysninger.
Reklamationer
Alle vores varer har 12 måneders garanti fra købsdatoen. Ydermere har vores kunder 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov. Hvis du opdager fejl ved en af vores varer inden for denne periode, erstatter vi den, hvis varen er tilgængelig fra vores lager, eller reparerer den, hvis det er muligt. Hvis hverken erstatning eller reparation er muligt, refunderer vi dig varens pris. Der kan kræves bevis for købet.
• Er varen ødelagt, eller har varen en fejl, kan du klage til nedenstående adresse.
• Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
• Når Underwearables modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Underwearables vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag.
|
|
|
|
